FAQ

W Pelissio staramy się, aby proces zakupów był jak najprostszy, wygodny i przyjemny dla każdego klienta. Dlatego zebraliśmy najczęściej zadawane pytania, które pojawiają się wśród naszych klientów. Jeśli nie znalazłeś potrzebnych informacji, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez stronę kontaktową lub odwiedzić nasz sklep w Krakowie.

Gdzie znajduje się sklep Pelissio?

Nasz sklep stacjonarny Pelissio znajduje się w Krakowie. Możesz odwiedzić nas osobiście, aby przymierzyć ubrania lub obuwie, ocenić jakość materiałów i uzyskać poradę od naszych specjalistów.

Czy można zamówić produkty online?

Tak, Pelissio oferuje wygodny sklep internetowy, w którym można złożyć zamówienie w dowolnym momencie. Zakup zajmuje tylko kilka minut, a dostawa jest szybka i niezawodna.

Czy Pelissio jest marką własnej produkcji?

Tak, Pelissio to marka z własną produkcją. Sami opracowujemy projekty, dobieramy materiały i kontrolujemy jakość szycia oraz produkcji obuwia. Dzięki temu możemy zagwarantować wysoki poziom naszych produktów.

Jakie materiały są używane do produkcji?

Używamy wysokiej jakości tkanin i materiałów, które spełniają współczesne standardy. Odzież Pelissio została stworzona z myślą o komforcie, trwałości i przyjemnych wrażeniach podczas noszenia.

Czy realizujecie dostawy na terenie Polski?

Tak, dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski. Po złożeniu zamówienia szybko je realizujemy i przekazujemy do firmy kurierskiej.

Czy możliwa jest dostawa do krajów Unii Europejskiej?

Tak, Pelissio realizuje również dostawy do krajów UE. Jest to wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy chcą zamawiać wysokiej jakości odzież i obuwie z Polski niezależnie od kraju zamieszkania.

Jak prawidłowo dobrać rozmiar odzieży lub obuwia?

Na stronach produktów podajemy szczegółową tabelę rozmiarów. Jeśli masz wątpliwości dotyczące wyboru, nasz zespół obsługi klienta zawsze pomoże Ci dobrać optymalny rozmiar.

Czy można zwrócić lub wymienić towar?

Tak, przestrzegamy zasad zwrotu i wymiany zgodnie z polskim prawem i standardami handlu internetowego. Jeśli towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skontaktować się z nami w celu dokonania zwrotu lub wymiany.

Jaki asortyment oferuje Pelissio?

W naszym sklepie znajdziesz szeroki wybór:
- odzieży damskiej
- odzieży męskiej
- obuwia do codziennego użytku
- modeli sezonowych
- podstawowych i stylowych elementów nowoczesnej garderoby
Stale aktualizujemy kolekcje zgodnie z aktualnymi trendami.